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吉林金融監管局牽頭組織開展

2025年“3·15”金融消費者權益保護

教育宣傳活動——

消保“吉金行”發布會

吉林金融監管局深刻把握金融工作政治性、人民性，積極傳遞為民監管、金融為民的金融正能量，聚焦“維護權益”主題，于3月12日聯合吉林省市場監督管理廳、人民銀行吉林省分行、吉林證監局、吉林省消費者協會等單位，組織吉林省銀行業協會、吉林省保險行業協會、吉林省保險學會、吉林省證券業協會等4家行業協會、學會，興業銀行、建設銀行、吉林銀行、平安人壽、東北證券等60余家金融機構，在長春興業銀行金融教育示范基地、延邊吉林銀行金融教育示范基地、農安金融監管支局三級會場同步開展2025年消保“吉金行”發布會，打造具有吉林特色的金融消保品牌。

在發布會上，吉林金融監管局通過“吉策先行”“吉美生活”“風險提示”三個模塊發布金融助力糧食安全、賦能小微企業、推動鄉村振興等惠民利民措施，金融服務特殊群體、支持冰雪經濟發展、構建惠民健康體系等支持提振和擴大消費、為民辦實事亮點舉措，以及擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的各類非法中介活動典型案例。吉林省銀行業協會作出對特殊群體服務倡議，號召用金融力量傳遞社會溫度。吉林省保險行業協會發布《吉林省保險業社會責任報告》，呈現2024年吉林省保險業履行社會責任的具體舉措。部分金融機構代表將金調委、中證法律服務中心吉林調解站等調解機構，金融消費者服務、金融產品查詢、資金流信息等平臺，以及消費者金融素養調查等金融消費知識通過快板、演講等形式向金融消費者普及，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力。

長春興業銀行金融教育示范基地在活動現場采取線上和線下相結合的方式開展教育宣傳活動。線上方面，充分發揮數字化金融教育新優勢，把消費者權益保護“搬”上手機屏幕，通過VR、3D技術，幫助消費者正確認識金融產品和服務。線下方面，邀請金融消費者參加風險案例展示、金融基礎知識趣味互動，增強消費者風險責任意識，樹立理性消費、價值投資的觀念。活動現場設置“金融糾紛調解區”，由參加發布會的金融機構調解專員現場受理金融消費者調解申請，解答相關問題，加強對金融糾紛多元化解工作的宣傳普及，不斷提高金融消費者依法維權能力。

延邊吉林銀行金融教育示范基地結合朝鮮族地區語言、文化、風俗，宣傳針對少數民族地區的金融政策、便民利民服務、防范不法中介機構的風險提示等。

農安金融監管支局結合自有特色、用好自有資源，將部分辦公區域改建為金融消費者權益保護服務區，服務區內設受理室、調解室和金融教育區，進一步拓展金融消費者權益保護覆蓋半徑，加大金融教育宣傳下沉力度。

來源：通訊員 滕飛璇、城市晚報全媒體記者 劉薇